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2025 年 1 月，南京天地新城第四届业主委员会集体辞职事件曾引发社区治理圈震动，彼时业内猜测 "新班子动了旧利益蛋糕"。半年后真相曝光：据《现代快报》6 月 28···

发布时间：2025-07-02

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一、生死时速：拒绝数字化系统为何是自毁之路？1.效率崩塌：传统模式的致命短板手工抄表、纸质工单、电话催缴等陈旧方式，导致工单处理平均耗时超48小时，误差率高达12%。对···

发布时间：2025-07-02

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物业客服管家催费技巧技巧一、情感共鸣法日常贴心互动：平日里多与业主交流，了解他们的生活状况和需求。例如，记住业主家庭成员的生日并送上祝福，在业主遇到困难时及时提···

发布时间：2025-07-01

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业主有权调取小区监控视频吗？目前的法律、法规无明确规定业主不能查看小区监控，但也没有法律、法规规定业主可以随意查看小区监控。一般在不涉及隐私和重大事件的前提下，···

发布时间：2025-07-01

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一、智慧社区新时代：数字化能力成物业生存必答题住建部“十四五”规划为智慧社区建设划定清晰标准，从四大维度构建行业新生态：1.全流程数字化管理：报修、派单、追踪、验···

发布时间：2025-07-01

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一、催费功能成为物业 “生命线” 的本质根源在物业管理行业，物业费收缴难题如同顽疾，深深困扰着众多企业。行业数据显示，超过 60% 的小区物业费收缴率不足 80%，老旧小区···

发布时间：2025-06-30

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一、老旧小区管理三大难题1. 设施陈旧，隐患重重老旧小区普遍存在水电线路老化、公共区域破损、安防设备缺失等问题。水电线路老化易引发电路故障、漏电甚至火灾；公共区域破···

发布时间：2025-06-30

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在物业管理领域，不少物业公司面临着令人困惑的局面：服务流程已实现规范化，工单响应迅速及时，费用收缴也达到预期目标，然而业主满意度却依旧难以提升。这种“看似努力却···

发布时间：2025-06-30

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